A revolutionary shopping experience through artificial intelligence that can be tailored to any retail website – from food to fashion. Purchases are made in minimal time, with product selection through various methods – from uploading an image and link to handwritten lists. Customers do not abandon carts and even return again and again

Office Depot’s inventory received a new layout in the BI dashboard, allowing users to reach a single item with just a few clicks, identify trends, and alongside a 10% increase in sales, also provide managers with information that enables them to manage more and process data less

A service that is available, pleasant, and intelligent – an agent that understands and knows what the customer wants, is familiar with their history, and responds in the desired language and even tone. The service revolution reaches a new level, along with the ability to respond to an unlimited number of customers simultaneously, and more

We added AI capabilities with data-driven forward-looking predictions and aligned resources with real-time activity on the customer’s site. The world of service and operations is extremely costly, with high expenses. By integrating artificial intelligence, we save millions—sometimes even tens of millions

The AI-powered virtual assistant enhances the customer service center in so many ways: employee training, rapid responses, zero human errors, and an excellent agent experience that enables an innovative customer experience

Making Maccabi Healthcare Services’ digital platform more accessible led to a 50% increase in website visits and home-delivered medications, strengthening Maccabi’s position as a market leader in optimal customer experienc

The movement recognized that even a nonprofit—where the customers are children with and without special needs and their parents—operates like a business. This approach led to increased enrollment, expanded activities, and provided stability for children and parents during the warg

Mizrahi-Tefahot Bank implemented an advanced PEGA system, providing bankers with a 360-degree financial view of customers while delivering personalization and an enhanced service experience

Budget’s call center saw a 70% drop in agent inquiries thanks to digital transformation, enabling self-service for various needs without agent intervention

Refreshing the look of leading news site ynet—spacing, typography, and other recommendations from Elad Digital’s studio—led to a 2-3x increase in news flash visits and a 10% rise in video views

AI-powered solutions will soon be a routine part of doctor visits—a game changer that reduces patient wait times, enables better listening and personalized treatment, and serves as an analytics and research tool for medical students

שירות זמין, נעים, חכם, סוכן שמבין ויודע מה הלקוח רוצה,, מכיר את ההיסטוריה שלו ועונה לו בשפה ואפילו בטון הרצוי. המהפכה בשירות עולה מדרגה, ואיתה היכולת לתת מענה למספר לא מוגבל של לקוחות בו זמנית, ועוד

סייען ה-AI הוירטואלי משדרג את פעילות מוקד שירות הלקוחות בכל כך הרבה מישורים: הכשרת העובד, תגובות מהירות, אפס טעויות אנוש וחווית עובד נהדרת של הנציג שמאפשר חווית לקוח חדשנית

הוספנו יכולות AI עם הדאטה תחזיות קדימה. ומתאימים את המשאבים למה שקורה באתר הלקוח. עולם השירות והתפעול הוא מאד יקר עם עלויות גבוהות בעזרת שילוב בינה מלאכותית חוסכים מליונים ועשרות מיליונים

פתרון מבוסס בינה מלאכותית יהיה בקרוב חלק משגרת הביקורים שלנו אצל רופאים.מדובר בGame Changer שיוריד את זמן ההמתנה של המטופלים ויאפשר הקשבה והתאמה של טיפול, וישמש כלי אנליטיקה ומחקר לסטודנטים לרפואה.

חווית קניה מהפכנית באמצעות בינה מלאכותית שאפשר להתאים לכל אתר קמעונאי- ממזון ועד אופנה. הרכישה מתבצעת במינימום זמן, בחירת מוצרים במגוון דרכים- מהעלאת תמונה ולינק דרך רשימה בכתב יד, ולקוחות שלא נוטשים עגלות, ואף חוזרים שוב ושוב

ניהול דאטה נכון בסיוע AI, הביאו לחיסכון של מאות אלפי דולרים בשנה בחברת בראלג’י שהיא לא חברה תעשייתית, אלא סטאראפ לגידול אצות. איחוד הדאטה שנאסף ממערכות שונות והיכולת לגעת בו בזמן אמת שינה את הביזנס והביא לשיפור של 20% בKPI.

השימוש במערכת “סוגרים מעגל” המבוססת על מערכת הCRM בעיריית רמת גן, קיצרה משמעותית זמני תגובה, והעלתה את רמת האמון ושביעות הרצון של הלקוחות, הלא הם 190,000 תושבי העיר. המערכת נחשבת מהפיכה בקנה מידה ארצי וזוכת פרסים

פיתוח ויישום מהירים במיוחד של מערכת יומלא לשימוש 250 מובילות צהרונים בחינוך המיוחד ברחבי הארץ, הביאו למיקוד עבודתן הודות ליכולת תפעול קלה ונוחה. המערכת מחוברת לCRM לניהול ומיקוד הפעולות והמנהלים, ומספקת ניהול משאבים לצד ניהול חוויית העובד.

צמיחה מרשימה בהרשמה היא תוצאה של אתר מדוייק לסטודנטים! בנינו פרסונות ופורטלים פנימיים וסיננו מידע. האתר נראה טוב ומביא תוצאות

חברת הביטוח הגדולה בישראל מובילה בהצלחה את 2.5 מיליון לקוחותיה בעזרת שימוש בטכנולוגיות ענן ו- AI, כך שפעולות שלקחו בעבר שלושה ימים מבוצעות תוך יום אחד או פחות

המלאי של אופיס דיפו קיבל תצורה חדשה בדשבורד BI, מה שמאפשר היום להגיע לפריט בודד בכמה לחיצות, זיהוי מגמות, ולצד תוספת מכירות של 10%, גם שחרור מידע למנהלים שיכולים יותר לנהל ופחות לעבד נתונים

בנק מזרחי טפחות בחר להטמיע מערכת PEGA מתקדמת ויצר תמונת 360 פיננסית של הלקוח עבור הבנקאי מחד, ופרסונליזציה וחווית שירות מתקדמת עבור הלקוח מאידך

הנגשת השירות הדיגיטלי ללקוחות מכבי שירותי בריאות הביאה ל50% גידול בכניסות לאתר ומשלוח תרופות עד הבית, לצד מיצוב מכבי כמובילת שוק המעניקה חווית לקוח אופטימלית

ריענון הנראות באתר החדשות המוביל ynet – ריווח, טיפוגרפיה ושאר המלצות של הסטודיו באלעד דיגיטל הביאו לפי 2 ו-3 כניסות למבזקים, ועליה של 10% בצפיה בקטעי וידאו

במוקד של באדג’ט ירדו הפניות לנציגים בכ-70%, הודות לטרנספורמציה הדיגיטלית המאפשרת שירות עצמי למגוון שירותים, ללא תפעול של נציג בדרך

בתנועה הבינו שגם מלכ”ר, שבו הלקוחות הם ילדים עם ובלי צרכים מיוחדים והוריהם, הוא עסק לכל דבר, והביאו לגידול במספר הנרשמים ומספר הפעילויות בתנועה, והענקת יציבות לילדים ולהורים בתקופת חרבות ברזל

חווית הנציג וחווית הלקוח שודרגו עם ביצוע הטרנספורמציה הדיגיטלית בשטראוס מים על ידי ELAD CRM. כעת, יש תשתית אחת גמישה, שקופה ומעודכנת, ומעל 90% לקוחות מרוצים.

מערכת המאפשרת תהליכים מהירים, יעילים ומותאמים אישית הביאה לשיפור היעילות התפעולית והשירותיות. מערכת הCRM שהוטמעה בעמותת אנוש יצרה סטנדרט חדש לעבודה ולשירות המתמודדים ובני משפחותיהם

מה שהחל כהקמת קטלוג אינטרנטי הוא היום הצלחה מסחררת במכירות! רשת אלדו בשיתוף ELAD DIGITAL פיתחו יכולות שהשפיעו מיידית על היקף הרכישות באתר הרשת

Saving $25 million annually, shortening the supply chain preparation from three days to half a day, sharing global processes with 60 countries and reducing response time. How did the managers at Adama improve their business indexes with the help of Elad Data?

Significant improvement in conversion rates, unlimited volume as a stable infrastructure for building more websites and innovative customer experiences. Shopmind, known as WallaShops Group, fulfilled its business values via Elad Digital.

A sales process that was significantly shortened and made more efficient, subscribers’ growth and a multi-channel view of the customer are just some of the business values improved at PazGas and realized by Elad CRM’s system.

How do you catapult the organization’s abilities in a fun, smart and innovative way? Click below to find out more about the application Elad Digital built, making information accessible for managers and seniors at ICL, one of Israel’s biggest global companies.

Customers’ personalization had brought on an increase in campaign involvement, immediate return on investment while simultaneously shortening the relevant data analysis for managers. The data management array Elad Data had built for SodaStream provides innovative business insights.

מאות אלפי פניות למוקד השירות ואגפים נוספים בעיריית רעננה אוחדו למערכת אחת שנותנת תמונת לקוח-תושב אחידה ומאפשרת שירות טוב יותר לתושב. פרויקט CityView של Elad CRM מאחד 18 מערכות תפעוליות לאחת

חווית לקוח טובה, חווית שירות מקצועית וסינכרון בין מחלקות התפעול והשיווק הן התוצאות המיידיות מהטמעת מערכת הCRM החדשה בארגון תגלית, הסטארטאפ הכי מצליח בעולם היהודי.

עליה במספר הסטודנטים, מניעת נטישה, מעקב אחר מסע הסטודנט והנהלה שמנטרת את הפעילות ביחידות השונות, אלה רק חלק מהתועלות בשימוש במערכות שהטמיעה Elad Data