חווית הנציג וחווית הלקוח שודרגו עם ביצוע הטרנספורמציה הדיגיטלית בשטראוס מים על ידי ELAD CRM. כעת, יש תשתית אחת גמישה, שקופה ומעודכנת, ומעל 90% לקוחות מרוצים.

מערכת המאפשרת תהליכים מהירים, יעילים ומותאמים אישית הביאה לשיפור היעילות התפעולית והשירותיות. מערכת הCRM שהוטמעה בעמותת אנוש יצרה סטנדרט חדש לעבודה ולשירות המתמודדים ובני משפחותיהם

מה שהחל כהקמת קטלוג אינטרנטי הוא היום הצלחה מסחררת במכירות! רשת אלדו בשיתוף ELAD DIGITAL פיתחו יכולות שהשפיעו מיידית על היקף הרכישות באתר הרשת

חיסכון של 25 מיליון דולר בשנה, קיצור הכנת שרשרת האספקה משלושה ימים לחצי יום, שיתוף תהליכים גלובליים בין 60 מדינות וצמצום זמן התגובה. כיצד מנהלי אדמה שיפרו מדדים עסקיים בעזרת Elad DATA? 

שיפור משמעותי ביחס ההמרה, נפח בלתי מוגבל המהווה תשתית יציבה להקמת אתרים נוספים וחווית לקוח חדשנית. שופמיינד, המוכרת כקבוצת וואלה שופס, מגשימה ערכים עסקיים באמצעות Elad DIGITAL.

תהליך מכירה שהתייעל וקוצר משמעותית, גידול במספר המנויים וראיה רב ערוצית של הלקוח, הם רק חלק מהערכים העסקיים ששופרו בפזגז ומומשו באמצעות המערכת של Elad CRM.

איך מקפיצים קדימה את יכולות הארגון בדרך חווייתית, חכמה ומתקדמת? היכנסו וגלו עוד על האפליקציה שבנתה Elad DIGITAL שמנגישה מידע למנהלים בכירים בחברת ICL, מהחברות הגלובליות הגדולות בישראל.

פרסונליזציה של הלקוחות הביאה לעליה במעורבות בקמפיינים, החזר השקעה מיידי ובמקביל, קיצור זמן ניתוח המידע הרלוונטי למנהלים. מערך ניהול הדאטה שבנתה Elad DATA סודהסטרים מספק תובנות עסקיות חדשניות. 

מאות אלפי פניות למוקד השירות ואגפים נוספים בעיריית רעננה אוחדו למערכת אחת שנותנת תמונת לקוח-תושב אחידה ומאפשרת שירות טוב יותר לתושב. פרויקט CityView של Elad CRM מאחד 18 מערכות תפעוליות לאחת

חווית לקוח טובה, חווית שירות מקצועית וסינכרון בין מחלקות התפעול והשיווק הן התוצאות המיידיות מהטמעת מערכת הCRM החדשה בארגון תגלית, הסטארטאפ הכי מצליח בעולם היהודי.

עליה במספר הסטודנטים, מניעת נטישה, מעקב אחר מסע הסטודנט והנהלה שמנטרת את הפעילות ביחידות השונות, אלה רק חלק מהתועלות בשימוש במערכות שהטמיעה Elad Data