מדיניות הגנת פרטיות

• מבוא 

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של אלעד מערכות תוכנה בע"מ (להלן: "החברה", "אנו", "אנחנו"), המתנהל בכתובת https://eladsoft.com (להלן: "האתר" או "אתר האינטרנט").  

החברה הינה חלק מקבוצת חברות אשר כוללת בתוכה את החברות הבאות: אלעד דאטה בע"מ, אלעד יישומים עסקיים בע"מ, אלעד פתרונות מחשוב 2001 בע"מ, אלעד כח אדם בע"מ, ריסוטק בע"מ (יחד עם החברה יקראו להלן: "חברות הקבוצה").

מדיניות פרטיות זו תבהיר כיצד אנו מטפלים במידע הנאסף אודותיך בעת השימוש באתר ובכל אתר או דומיין אחר שאנו מפעילים (ראה רשימה בתחתית מדיניות זו), לרבות מידע על השימוש ב-Cookies, כמפורט בסעיף ‏4 להלן.  

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש שלנו  המופיעים באתר, והיא חלה על מידע שמזהה או עשוי לזהות אותך באופן אישי. על ידי שימוש באתר או מסירת מידע לחברה, אתה מאשר כי נאסוף, נשתמש ונשתף את המידע האישי שלך כמתואר במדיניות זו. לכן, בטרם השימוש באתר או מסירת מידע אישי לחברה, אנא וודא שקראת את תנאי מדיניות הפרטיות בעיון וכי אתה מבין אותם. 

מדיניות זו לא חלה על (א) מידע אישי שנאסף באתר הקריירה של הקבוצה המנוהל ע"י החברה ומיועד להגשת מועמדות לעבודה בחברות הקבוצה, עליו חלה מדיניות פרטיות לעובדים אותה ניתן למצוא בכתובת https://careers.eladsoft.com; (ב) מידע אישי המעובד על ידי חברות הקבוצה כמחזיקות במידע המצוי במאגרים של לקוחות הקבוצה. 

מדיניות פרטיות זו נערכה בלשון זכר מטעמי נוחות, אולם מופנית במידה שווה לכל המינים.

• הסכמה 

1. 1. 1. באפשרותך למסור לנו מידע באתר תחת חלון "צור קשר" (כמפורט מטה), עם זאת לפי לדיני הפרטיות, לא חלה עלייך חובה חוקית למסור לנו מידע ואתה עושה זאת מרצונך האישי;  אם תבחר שלא למסור לנו מידע תימנע ממך האפשרות להשתמש בחלקים מהאתר. בעת השימוש באתר עלייך למסור מידע נכון, אמין ומדויק. 
      2. השימוש שלך באתר או מסירת פרטים באופן אחר, ייחשב להסכמה מפורשת מצדך למדיניות זו. במידה ואינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, כולם או מקצתם, אל תמסור לחברה מידע כלשהוא באמצעות האתר, או בכלל.  
      3. אם וככל שאתה מוסר מידע אישי של או בשם צד ג' כלשהוא, הנך מצהיר כי קיבלת את מלוא ההסכמות הנדרשות עפ"י כל דין מצד אותו צד ג', והשימוש שייעשה במידע אישי כאמור ע"י החברה בהתאם למדיניות פרטיות זו לא יפגע בפרטיותו של אותו צד ג' ו/או בזכויות אחרות כלשהן.  

• איסוף ושימוש במידע אישי 

1. במסגרת השימוש באתר, אתה עשוי להידרש למסור לחברה מידע אישי והחברה עשויה לאסוף מידע אישי עליך או אודותיך, בעצמה ו/או באמצעות ספקי שירות ו/או שימוש בטכנולוגיות שונות כגון קבצי עוגיות, כמפורט בסעיף זה להלן: 
   1. במסגרת השימוש באתר.

• מידע טכני על אודות מכשירך – אנו אוספים את מאפייני המכשיר ממנו אתה גולש כגון, כתובת ה-IP שלך או מזהה ייחודיי אחר, סוג הדפדפן, סוג מערכת ההפעלה, השפה בה נעשה שימוש במכשירך, וכיו"ב. אנו וספקי השירותים של צד שלישי שלנו עשויים להשתמש במזהה מכשיר כדי, בין היתר, לנהל את האתר, לעזור באבחון בעיות בשרתים שלנו, לנתח מגמות ולעקוב אחר תנועות דפי האינטרנט של המשתמשים לאורך זמן. 

• פרטיים אישיים ו/או פרטי קשר – אם תפנה אלינו באזור "צור קשר" באתר, תתבקש למסור לנו את הפרטים הבאים: שם מלא, דואר אלקטרוני, שם החברה בה הנך עובד, ומספר טלפון. החברה תעשה שימוש במידע על מנת ליצור איתך קשר ולספק לך מענה בקשר עם פנייתך אלינו. כמו כן, תידרש להזין את בקשתך בחלונית המלל החופשי. יובהר כי כל פרטי המידע שתזין בחלונית המלל החופשי יועברו אלינו כמות שהם ("as is"), ועל כן נבקשך להזין רק את הפרטים החיוניים לצורך בקשתך; ככל שתבחר להזין פרטי מידע אישי אודותיך בחלונית זו, יובהר כי הנך מסכים לאיסוף ולעיבוד שלנו ולשימוש במידע האישי שיוזן בהתאם למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לעיבוד ולשימוש כאמור, הנך מתבקש שלא למסור או לשתף אתנו מידע שכזה בחלונית המלל החופשי. 
• הצטרפות לאירועי הקהילות שלנו – ככל שתבחר להירשם לניוזלטר שבאמצעותו ניידע אותך לגבי אירוע הקהילות שלנו, תידרש להזין את שמך המלא וכתובת הדואר האלקטרוני שלך. הרשמתך לניוזלטר טעונה הסכמה למשלוח דברי פרסומת, עדכונים, הצעות שיווקיות, הטבות וכו'. ניתן לבטל את קבלת הניוזלטר בכל עת על ידי לחיצה על הקישור הייעודי לביטול המנוי הכלול בהודעה עצמה או באמצעות פניה אלינו דרך האתר.

1. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה אוספת ועושה שימוש במידע המפורט לעיל למטרות הבאות: 
   1. לצורכי בקרה ואבטחת המידע של האתר והשימוש בו כגון איתור ומניעה של הונאות, שימוש לרעה או פעולות לא חוקיות אחרות; על-מנת לענות על דרישות חוק ומחויבויות רגולטוריות, לרבות בקשר להליכים משפטיים, צווי רשויות וכיוצ"ב; 
   2. כדי ליצור נתונים מצטברים או אנונימיים ממידע אישי שסופק על ידך או שנאסף על ידנו בקשר עם השימוש שלך באתר. הנתונים שניצור מהמידע האישי ישמשו לשיפור האתר ו/או חווית המשתמש, הערכת האופן שבו המשתמשים משתמשים באתר, וכן לצורך ניהול האתר תפעולו, תיקון תקלות ואבטחה; 
   3. המידע עשוי לשמש גם לניהול של מהלכי שווק ופרסום המותאמים להעדפותיך, ובכלל זה על מנת להציע לך מידע, מוצרים ושירותים אשר עשויים להיות רלבנטיים לך באמצעות פרסום באתרים ופלטפורמות של צדדים שלישיים; לצורך ביסוס והגנה על זכויות משפטיות; לצרכי בירור ויישוב תלונות וטיפול בבקשות לעיון במידע או לתיקונו; על מנת להגן על פעילותנו על זכויותינו, פרטיותנו, ביטחוננו או רכושנו, שלנו ו/או של חברות הקבוצה; וכן לאפשר לנו לעמוד על זכויותינו לקבלת סעדים או לצמצם את נזקנו; 
   4. לצורך העברת המידע לצדדים שלישיים כמפורט בסעיף ‏5 להלן ולכל מטרה לגיטימית אחרת המותרת לנו על פי דין. 

• עוגיות (Cookies)

1. 1. עוגיות, הם כלים המנטרים את פעילותך ואוספים מידע באופן אוטומטי בעת ביקורך באתר. למידע נוסף על הכלים בהם אנחנו עושים שימוש: לדף מדיניות הקוקיז שלנו.  

 

• העברת מידע לצדדים שלישיים

1. אנו עשויים לשתף מידע אישי על אודותיך עם צדדים שלישיים, כמפורט להלן:
2. לצורך עמידה בהוראות חוק או דרישות מטעם רשויות מוסמכות. אנו עשויים להעביר מידע על אודותייך, על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראות רשות מוסמכת או צו שיפוטי או בהתאם לכל דין.
3. חברות קשורות. אנו עשויים לשתף את המידע אודותיך עם חברות הקבוצה למטרות השימוש המפורטות במדיניות פרטיות זו ובהתאם לדין, לשם אספקת השירותים, לצרכים אדמיניסטרטיביים פנימיים, בקרת איכות, מחקר ופיתוח, וניהול סיכונים ועוד.
4. ספקי שירות חיצוניים. אנו עשויים לשתף מידע אודותיך עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בניהול פעילותנו העסקית, כגון, ספקי מערכות טכנולוגיית מידע(IT) , ספקי שירותי תמיכה ואחסון (לרבות באמצעות מחשוב ענן); שירותי ניתוח מידע, יועצים שונים, ושירותים נוספים במיקור חוץ. ספקים אלה מקבלים גישה למידע אך ורק למטרות ביצוע השירותים שלהם עבורנו.
5. אכיפת זכויות או הליכים משפטיים. אנו עשויים לשתף מידע עם צד שלישי בשל מחלוקת או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בינך או מי מטעמך לבין החברה או מי מטעמה או הליכים משפטיים בינך לבין צד שלישי בהם אנו נדרשים למסור מידע, במענה לפניה של רשות או רגולטור או על מנת לאכוף את התנאים שלנו או במקרה בו החברה תהיה סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לה או לצדדים שלישיים וכן לאפשר לנו לעמוד על זכויותיו לקבלת סעדים או לצמצם את נזקנו.
6. עסקאות מיזוג ורכישה. החברה רשאית להעביר מידע אשר נאסף על אודותיך לצד שלישי במסגרת העברת או הסבת עסקיה, נכסיה או מניותיה (כולם או חלקם) או ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות בקשר לעסקיה לרבות עסקאות מימון (לרבות במסגרת משא ומתן לעסקאות מסוג זה) או הליכי פשיטת רגל או פירוק. 
7. ניתוח נתונים ושיווק. אנו עשויים לשתף מידע עם חברות שמסייעות לנו בפעילות הקשורה בפרסום, קידום מכירות ושיווק, או עם ספקי שירותי אנליטיקה או מנועי חיפוש המסייעים לנו בשיפור ואופטימיזציה של האתר ומעבדים מידע אישי בהקשר לאספקת שירותים כאמור. 
8. העברת מידע לחו"ל. ידוע לך שמידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים שנמצאים מחוץ לישראל, לרבות למדינות המעניקות הגנה פחותה יותר לפרטיות מאשר ההגנה המוענקת על פי דיני מדינת ישראל, לצרכים ולמטרות שתוארו לעיל. 
9. החברה מתחייבת כי העברת מידע אישי שלך לצדדים שלישיים תהיה מוגבלת אך ורק למטרות המנויות במדיניות זו ורק בהיקף ובמידה הנדרשים לפי שיקול דעתה של החברה. החברה תנקוט מאמצים נאותים על מנת להבטיח שמקבלי המידע יהיו כפופים לחובת סודיות ואבטחת מידע ביחס למידע, לפי כל דין. 

• אבטחת מידע 

אנו נוקטים אמצעי אבטחת מידע הולמים למידע שברשותנו, בהתאם להוראות הדין שחלות עלינו. אנו משתמשים, בין היתר, במנגנוני אבטחת מידע לשמירה על סודיות, פרטיות ומניעת חדירה לא מורשית למידע, ובוחנים מנגנונים אלה מעת לעת. עם זאת, ישנם סיכונים הגלומים בהעברת מידע דרך האינטרנט או שיטות אחרות של אחסון אלקטרוני, ואין אנו יכולים להבטיח כי גישה או שימוש לא מורשים לא יתרחשו באופן מוחלט. לא נהיה אחראים לנזק שנגרם עקב גישה או שימוש לא מורשים כאמור, כל עוד אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע סבירים.  

שים לב כי אתה אחראי לשימוש בפרטים המזהים אותך אישית. האחריות לנקוט אמצעי אבטחת מידע חלה גם עלייך, למשל:

• וודא כי פרטי הקשר שמסרת לנו (לרבות מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני) נכונים.   
• השתמש באמצעים נגד וירוסים, חדירה למחשבים וכדומה בציוד הקצה שלך שממנו אתה נכנס למערכת.  
• דאג לעדכון תוכנות, הורדות מאתרים רשמיים, הצפנה, הימנעות משימוש במחשבים פומביים או ברשתות WIFI ציבוריות, אי שיתוף מידע רגיש ברשתות חברתיות.  
• התאם את אופן הפנייה אלינו לתוכן שלה. למשל, אם אינך משתמש במנגנוני הצפנה וחתימה אלקטרונית ומאובטחת, כדאי שתפנה אלינו שלא באמצעות דואר אלקטרוני אם מדובר בעניין רגיש ביחס אלייך. 

אם אתה חושש שמא מידע אודותייך הגיע לצד שלישי לא מורשה, אנא פנה אלינו באופן מיידי באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת: office@elad.co.il.

• משך החזקת מידע 

המידע שתמסור לנו ישמר על ידנו לפרק הזמן ההכרחי להבטחת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על-פי דין. מידע הדרוש לנו לשם ניהול עסקינו, לרבות, תיעוד פעולות שביצעת באתר , יוסיף להישמר אצלנו על פי דין. 

• בקשות לעיון במידע, תיקון מידע, ושאלות

אתה רשאי לפנות אלינו בבקשה לעיין , לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, והכל בכפוף לכל דין. אנא צור עמנו קשר בכתובת office@elad.co.ilבקשר לכל בקשה כגון זו, או אם יש לך שאלות או הערות בנוגע לאופן בו אנו מטפלים במידע אודותיך. 

כמו כן, כמפורט במדיניות פרטיות זו, לצורך הטיפול השוטף בתחזוקת האתר, אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים, על כן, הנך מודע ומאשר בזאת כי, במידה ותבקש מאיתנו לעדכן או למחוק את המידע לגביך, לא נוכל לעדכן או למחוק מידע שהועבר לצדדים שלישיים לצורך מתן השירותים ואשר מוחזק על ידי אותם צדדים שלישיים בהתאם לתנאים שלהם.

• שינויים למדיניות הפרטיות.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, על פי הצורך ובכפוף לשיקול דעתנו הבלעדי וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו שינויים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת במערכת. תאריך השינוי האחרון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכנה לאחרונה". במידה ונבצע שינויים אשר, לפי שיקול דעתנו, עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיך, אנו ננקוט באמצעים סבירים על מנת להתריע על כך באמצעות המערכת או באופן אחר. 

• יצירת קשר. 

כל שאלה בעניין השימוש במידע אודותייך ניתן להפנות אלינו באמצעות דואר אלקטרוני לכתובתoffice@elad.co.il. 

• קטינים. 

השימוש באתר מיועד לשימוש עבור בגיר (מעל גיל 18) בתחום הריבונות של מדינת ישראל, ואינו מיועד לקטינים. באם הינך קטין (מתחת לגיל 18), עצם שימושך במערכת יהווה ראיה לכך שקיבלת אישור מהוריך או אפוטרופוס חוקי שמונה לך לעשות שימוש זה, והסכמתו המפורשת לתנאי מדיניות פרטיות זו.

רשימת דומיינים המנוהלים על ידי חברות הקבוצה

eladsoft.com
simplechat365.com
sharedocs.com
fisha.co.il 
netcraft.co.il
simplechat.co.il
excelando.co.il
service-wise.com